Politique de confidentialité

Umamee est une plateforme qui met en relation les commerces de beauté de Côte d'Ivoire (salons, instituts, boutiques) et leurs clients. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Données de compte : numéro de téléphone (WhatsApp), adresse email, nom et prénom lorsque vous les renseignez.

Données d'usage : commerces consultés, commandes, réservations et points de fidélité cumulés.

Données techniques : informations d'appareil et de connexion nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du service.

Créer et sécuriser votre compte et vous authentifier (par téléphone ou email).

Vous permettre de commander, réserver et cumuler des points de fidélité auprès des commerces.

Vous envoyer les messages liés à votre activité (confirmations, rappels, invitations).

Améliorer le service et prévenir la fraude et les abus.

Nous partageons les données strictement nécessaires avec le commerce concerné par votre commande, réservation ou inscription fidélité.

Nous faisons appel à des prestataires techniques (hébergement, envoi de messages WhatsApp et email, authentification) qui traitent les données pour notre compte et sous notre responsabilité.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

Conformément à la loi n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@umamee.app. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à privacy@umamee.app.